Service desk

A Dedalus oferece em seu portfólio uma nova visão para as empresas que desejam iniciar e amadurecer seu Service Desk. Além de disponibilizar a implementação e operação do service desk, a Dedalus disponibiliza também toda sua metodologia baseada nas melhores práticas de mercado para fazer a gestão do service desk da sua empresa atravéz de uma equipe que o ajuda a administrar as demandas existentes ao cliente interno baseados sob os processos ITIL.